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Refund Policy

We are very grateful that you have trusted Energiebewegung with your purchase.

In order to be eligible for a refund, you have to return the product within thirty (30) calendar days of your purchase. The product must be in the same condition that you received it and undamaged in any way.

After we receive your item, Energiebewegung will inspect it and process your refund. The money will be refunded to show up on your credit card statement, your bank statement in case of a bank transfer, or PayPal account statement in case of a PayPal payment. Energiebewegung will send you a screenshot of our having sent the refund to your Email in storage with us. Be aware that for credit card payments it may take 5 to 10 business days for a refund to show up on your credit card statement.

If the product is damaged in any way, or you have initiated the return after thirty (30) calendar days have passed, you will not be eligible for a refund.

If anything is unclear, or you have more questions, then feel free to contact the Energiebewegung support team.

Deutsche Übersetzung

Rückgaberecht

Wir sind sehr dankbar, dass Sie Energiebewegung bei Ihrem Einkauf anvertraut haben.

Um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben, müssen Sie das Produkt innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen nach dem Kauf zurücksenden. Das Produkt muss sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie es erhalten haben, und in keiner Weise beschädigt.

Nachdem wir Ihren Artikel erhalten haben, wird Energiebewegung diesen prüfen und Ihre Rückerstattung bearbeiten. Das Geld wird zurückerstattet, um auf Ihrer Kreditkartenabrechnung, Ihrem Kontoauszug bei einer Banküberweisung oder Ihrem PayPal-Kontoauszug bei einer PayPal-Zahlung zu erscheinen. Energiebewegung sendet Ihnen einen Screenshot von unserer Rückerstattung an Ihre E-Mail-Adresse, die bei uns gespeichert ist. Beachten Sie, dass es bei Kreditkartenzahlungen 5 bis 10 Werktage dauern kann, bis eine Rückerstattung auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheint.

Wenn das Produkt in irgendeiner Weise beschädigt ist oder Sie die Rücksendung nach Ablauf von dreißig (30) Kalendertagen veranlasst haben, haben Sie keinen Anspruch auf Rückerstattung.

Bei Unklarheiten oder weiteren Fragen können Sie sich gerne an das Support-Team der Energiebewegung wenden.